Déclaration de confidentialité
Consultant Partners (BV) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous souhaitons vous expliquer clairement comment vos informations sont collectées, traitées et protégées. Cette politique de confidentialité s’applique à l’utilisation de notre site internet ainsi qu’aux services proposés par Consultant Partners (BV) accessibles via ce site web.
Qui est responsable du traitement de vos données ?
La société Consultant Partners (BV) gère le traitement de vos données personnelles transmises via notre site internet et en assume la responsabilité conformément à la législation belge et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Boekzitting 29
9600 Ronse
Belgique
Numéro d’entreprise : BE 0451.318.828
E-mail : [email protected]
Lorsque vous effectuez une demande de devis via notre site, vos données peuvent être partagées avec nos partenaires qualifiés, sélectionnés selon vos critères. Ces entreprises utilisent vos informations dans le respect de leur propre politique de confidentialité. Elles peuvent vous contacter par e-mail ou téléphone pour vous présenter leurs services et tarifs. Si une entreprise choisit de ne pas traiter votre demande, elle est tenue de supprimer vos données immédiatement.
Où vos données sont-elles stockées ?
Les informations collectées sont conservées au sein de l’Espace Économique Européen (EEE). Si un transfert de données hors EEE s’avère nécessaire, nous garantissons l’application de clauses contractuelles types ainsi que des mesures de sécurité supplémentaires afin d’assurer la protection de vos données.
Quelles données personnelles collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos demandes :
- Nom et prénom
- Adresse et coordonnées complètes
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Informations complémentaires liées à votre demande :
- Catégorie du service
- Type de demande
- Budget ou fourchette de prix
- Type de bien concerné
Base légale du traitement des données
- Lorsqu'une demande de devis est effectuée : exécution d’un contrat ou consentement
- Si vous posez une question : traitement sur la base de votre accord
- Autres cas : intérêts légitimes (amélioration des services, gestion client, sécurité)
Durée de conservation de vos données
Les informations personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 7 ans. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées avant ce délai, nous analyserons votre demande et supprimerons les données non nécessaires.
Accès à vos données
Seules les personnes autorisées au sein de Consultant Partners (BV) et nos partenaires affiliés ont accès à vos données, dans le strict respect des règles de confidentialité.
Finalité de l’utilisation des données
Nous utilisons vos informations afin de : répondre à vos demandes de devis, développer et améliorer nos services, renforcer la sécurité de nos plateformes et créer de nouveaux services adaptés à vos besoins. Sans ces données, nous ne pourrons pas vous fournir correctement nos services.
Vos droits
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos informations
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit de retirer votre consentement : retirer à tout moment votre accord au traitement
Exercice de vos droits
Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service dédié par e-mail à : [email protected]. Une réponse vous sera transmise dans un délai maximum d’un mois.
Partage légal des données
Dans certains cas, la loi peut nous contraindre à transmettre vos données aux autorités fiscales ou judiciaires. Si une telle obligation survient, nous limiterons ce partage au strict nécessaire.
Délégué à la protection des données
Consultant Partners (BV) a désigné un délégué à la protection des données (DPD) chargé de veiller à la conformité du traitement. Vous pouvez le contacter via [email protected] en précisant « DPD » dans l’objet du message.
Réclamations auprès de l’autorité de contrôle
Si vous estimez que vos données sont traitées de manière incorrecte, vous pouvez contacter Consultant Partners (BV). Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique : lien.
Mises à jour de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web. En cas de modification importante, nous vous en informerons par e-mail ou notification sur notre site.
Version 1.0 – 28 août 2025